RU

Продукти

Продукти

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ОЗНАЙОМЛЕННЯ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Перший».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Перший»

Кредитний продукт «ТОП Перший» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України, які подають заявку на кредит вперше.

Мінімальна сума кредиту становить 500 грн. 00 коп., а максимальна  – 15 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 1 до 14 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,20 % від суми кредиту, нараховується щоденно згідно умов договору позики.

Комісія за використання складає 1,8 % від суми позики щоденно. Комісія за видачу не стягується.

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

 

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

  • Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
  • Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
  • Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

 

УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ СТРОКУ КРЕДИТУВАННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

 

Споживач має право звернутися до Фінансової Компанії з заявою про продовження строку дії (пролонгація) користування позикою. Заява про пролонгацію подається через Особистий кабінет позичальника до 5 (п’ятого) дня прострочення. Пролонгація доступна на 10/20/30 днів. Для оформлення пролонгації споживач зобов'язаний сплатити комісію, відповідно до обраного строку пролонгації:
10 днів - 5 % від тіла ( мінімум 50 грн);
20 днів - 8 % від тіла ( мінімум 50 грн);
30 днів - 10 % від тіла ( мінімум 50 грн).

Для реструктуризації заборгованості Споживач має право звернутись з відповідним запитом письмово або за допомогою засобів зв’язку до Компанії для визначення умов повернення позики. У цьому разі споживач зобов’язаний надати на розгляд Компанії умови реструктуризації (суми та строки платежів), на яких споживач готовий сплатити заборгованість. Комісія за оформлення послуги реструктуризації, визначається в залежності від кількості платежів, а саме:
1-2 платежі - 5 % від тіла ( мінімум 200 грн);
3 платежі - 7 % від тіла (мінімум 250 грн);
4 платежі - 10 % від тіла ( мінімум 400 грн);
5-6 платежів - 12 % від тіла ( мінімум 500 грн).

Фінансова Компанія може відмовити споживачу в оформленні пролонгації чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Продовження строку кредитування або реструктуризації заборгованості у разі прийняття позитивного рішення Компанією здійснюється шляхом оформлення відповідної додаткової угоди, яка генерується в Особистому кабінеті позичальника на вебсайті Компанії.

 

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

 

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Документи».

 

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

 

    Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

 

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49003, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Боброва, буд. 12;

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

    Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

 

 

Ознайомлений з умовами кредитного продукту

ТОП Перший

Сума позики:

гривень

500 грн

15 000 грн

Термін позики:

днів

5 днів

14 днів

Сума кредиту

15 000 грн

Cтрок, календарні дні

8

Кількість платежів:

1

Сума відсотків

10%

Комісії (послуги)

10 грн

Сума до погашення

15010 грн

Реальна річна процентна ставка

6.27

Загальні витрати

10 грн

Загальна вартість (сума платежу)

15010 грн

Повернути

13.05.2023

Фінансова компанія наполягає на негайному інформуванні споживачем про випадки несанкціонованого доступу або зміну інформації споживача в системах дистанційного обслуговування фінансової установи для уникнення розголошення та/або незаконного використання персональних даних третіми особами. Інформування здійснюється зручним для споживача фінансових послуг способом (електронне або письмове звернення, дзвінок на гарячу лінію) згідно контактів у розділі "Контакти". "Контакти" .

Компанія надає реструктуризацію заборгованості та пролонгацію строку кредитування за зверненням споживача у разі наявності:
• прострочення строку повернення позики;
• у разі коли клієнт передбачає, що через фінансові труднощі не матиме змоги повернути позику у строк передбачений договором.

Споживач має право відмовитись від кредиту у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.

Попередження

(про можливі наслідки для споживача в разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит)

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі - Компанія) з метою забезпечення належної обізнаності споживачів фінансових послуг з наступними можливими наслідками для споживача в разі користування послугою з надання споживчого кредиту попереджає про те, що у разі користування позикою/споживчим кредитом позичальник бере на себе обов'язок повернути позику/споживчий кредит у встановлені договором строки та сплатити проценти за користування позикою/споживчим кредитом та комісії.

Споживач має право відмовитись від укладеного договору споживчого кредиту у строк до 14 календарних днів від дати його укладення.

У разі користування споживчим кредитом споживач сплачує:

  • проценти за фіксованою процентною ставкою, яка складає відсоток від залишку суми позики, умови нарахування та розмір яких зазначається у договорі позики та становить 0,8 % на день, якщо інше не зазначено в договорі позики;
  • комісію за використання позики, умови нарахування та розмір якої зазначається у договорі позики та становить 0,7 % на день, якщо інше не зазначено в договорі позики;
  • одноразову комісію за видачу позики в розмірі 1, 5 % від суми позики, якщо інше не зазначено в договорі позики;
  • інші наслідки, що можуть бути передбачені договором, укладеним зі споживачем.



За невиконання зобов’язань за договором про споживчий кредит встановлена наступна відповідальність для позичальника, в залежності від обраного ним кредитного продукту: у разі прострочення виконання грошових зобов’язань на строк від 1 до 10 або від 1 до 25 днів включно Компанія нараховує пеню за ставкою у розмірі від 1,5% до 4% від суми споживчого кредиту за кожен день такого прострочення. Окрім того, за прострочення терміну оплати заборгованості на 4 календарних дні нараховується штраф в розмірі 50% від суми споживчого кредиту, а за прострочення на 19 календарних днів додатково може нараховуватися штраф в розмірі 50% від суми споживчого кредиту.

Положення договору про споживчий кредит в частині застосування штрафних санкцій не застосовуються до споживачів, договірні відносини з якими виникли у період з 24 лютого 2022 року по 23 січня 2024 року включно. З 24 січня 2024 року Кредитодавцем поновлюється нарахування штрафних санкцій відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 3498-IX), яким, зокрема був виключений пункт 6¹ Закону України «Про споживче кредитування».

Порушення виконання споживачем обов'язків за договором позики/споживчим кредитом може призвести до припинення дії акційних пропозицій/програм лояльності Компанії у відповідності до умов таких акційних пропозицій/програм лояльності, опублікованих на цьому вебсайті Компанії. Порушення виконання зобов'язання щодо повернення позики/споживчого кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання позики/споживчого кредиту надалі.

Компанії забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов'язаної з Компанією особи як обов'язкову умову надання позики/споживчого кредиту. Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання позики/споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ. Компанія має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування. Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати.

Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування про споживчий кредит, здійснюється без змін умов попередньо укладеного основного договору в бік погіршення для споживача. Перелік змін та їх цифрове значення умов, що підлягають зміні при ініціюванні споживачем продовження строку погашення споживчого кредиту вказується в договорі про споживчий кредит, в додатковій угоді про продовження строку кредитування та в особистому кабінеті споживача на власному сайті Компанії.

Документи кредитного продукту 🧐