ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Перший».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Перший»

Кредитний продукт «ТОП Перший» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України, які подають заявку на кредит вперше.

Мінімальна сума кредиту становить 500 грн. 00 коп., а максимальна  – 15 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 1 до 14 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,20 % від суми кредиту, нараховується щоденно згідно умов договору позики.

Комісія за використання складає 1,8 % від суми позики щоденно. Комісія за видачу не стягується.

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ СТРОКУ КРЕДИТУВАННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Споживач має право звернутися до Фінансової Компанії з заявою про продовження строку дії (пролонгація) користування позикою. Заява про пролонгацію подається через Особистий кабінет позичальника до 5 (п’ятого) дня прострочення. Пролонгація доступна на 10/20/30 днів. Для оформлення пролонгації споживач зобов'язаний сплатити комісію, відповідно до обраного строку пролонгації:
10 днів - 5 % від тіла ( мінімум 50 грн);
20 днів - 8 % від тіла ( мінімум 50 грн);
30 днів - 10 % від тіла ( мінімум 50 грн).

Для реструктуризації заборгованості Споживач має право звернутись з відповідним запитом письмово або за допомогою засобів зв’язку до Компанії для визначення умов повернення позики. У цьому разі споживач зобов’язаний надати на розгляд Компанії умови реструктуризації (суми та строки платежів), на яких споживач готовий сплатити заборгованість. Комісія за оформлення послуги реструктуризації, визначається в залежності від кількості платежів, а саме:
1-2 платежі - 5 % від тіла ( мінімум 200 грн);
3 платежі - 7 % від тіла (мінімум 250 грн);
4 платежі - 10 % від тіла ( мінімум 400 грн);
5-6 платежів - 12 % від тіла ( мінімум 500 грн).

Фінансова Компанія може відмовити споживачу в оформленні пролонгації чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Продовження строку кредитування або реструктуризації заборгованості у разі прийняття позитивного рішення Компанією здійснюється шляхом оформлення відповідної додаткової угоди, яка генерується в Особистому кабінеті позичальника на вебсайті Компанії.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Документи».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

    Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49003, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Боброва, буд. 12;

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

    Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Смарт».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Смарт»

Кредитний продукт «ТОП Смарт» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України.

Мінімальна сума кредиту становить 500 грн. 00 коп., а максимальна  – 20 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 1 до 30 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,20 % від суми кредиту, нараховується щоденно згідно умов договору позики.

Комісія за використання складає 4,0 % від суми позики щоденно, але у межах строку кредитування комісія нараховується на пільгових умовах та складає 2,0 % від суми позики. Комісія за видачу складає 4 % від суми позики (мінімум 100 грн.).

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ СТРОКУ КРЕДИТУВАННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Споживач має право звернутися до Фінансової Компанії з заявою про продовження строку дії (пролонгація) користування позикою. Заява про пролонгацію подається через Особистий кабінет позичальника до 5 (п’ятого) дня прострочення. Пролонгація доступна на 10/20/30 днів. Для оформлення пролонгації споживач зобов'язаний сплатити комісію, відповідно до обраного строку пролонгації:
10 днів - 5 % від тіла ( мінімум 50 грн);
20 днів - 8 % від тіла ( мінімум 50 грн);
30 днів - 10 % від тіла ( мінімум 50 грн).

Для реструктуризації заборгованості Споживач має право звернутись з відповідним запитом письмово або за допомогою засобів зв’язку до Компанії для визначення умов повернення позики. У цьому разі споживач зобов’язаний надати на розгляд Компанії умови реструктуризації (суми та строки платежів), на яких споживач готовий сплатити заборгованість. Комісія за оформлення послуги реструктуризації, визначається в залежності від кількості платежів, а саме:
1-2 платежі - 5 % від тіла ( мінімум 200 грн);
3 платежі - 7 % від тіла (мінімум 250 грн);
4 платежі - 10 % від тіла ( мінімум 400 грн);
5-6 платежів - 12 % від тіла ( мінімум 500 грн).

Фінансова Компанія може відмовити споживачу в оформленні пролонгації чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Продовження строку кредитування або реструктуризації заборгованості у разі прийняття позитивного рішення Компанією здійснюється шляхом оформлення відповідної додаткової угоди, яка генерується в Особистому кабінеті позичальника на вебсайті Компанії.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Документи».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

    Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49003, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Боброва, буд. 12;

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

    Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Лайт».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Лайт»

Кредитний продукт «ТОП Лайт» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України.

Мінімальна сума кредиту становить 500 грн. 00 коп., а максимальна  – 30 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 1 до 30 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,20 % від суми кредиту, нараховується щоденно згідно умов договору позики.

Комісія за використання складає 3,0 % від суми позики щоденно, але у межах строку кредитування комісія нараховується на пільгових умовах та складає 2,0 % від суми позики. Комісія за видачу відсутня.

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ СТРОКУ КРЕДИТУВАННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Споживач має право звернутися до Фінансової Компанії з заявою про продовження строку дії (пролонгація) користування позикою. Заява про пролонгацію подається через Особистий кабінет позичальника до 5 (п’ятого) дня прострочення. Пролонгація доступна на 10/20/30 днів. Для оформлення пролонгації споживач зобов'язаний сплатити комісію, відповідно до обраного строку пролонгації:
10 днів - 5 % від тіла ( мінімум 50 грн);
20 днів - 8 % від тіла ( мінімум 50 грн);
30 днів - 10 % від тіла ( мінімум 50 грн).

Для реструктуризації заборгованості Споживач має право звернутись з відповідним запитом письмово або за допомогою засобів зв’язку до Компанії для визначення умов повернення позики. У цьому разі споживач зобов’язаний надати на розгляд Компанії умови реструктуризації (суми та строки платежів), на яких споживач готовий сплатити заборгованість. Комісія за оформлення послуги реструктуризації, визначається в залежності від кількості платежів, а саме:
1-2 платежі - 5 % від тіла ( мінімум 200 грн);
3 платежі - 7 % від тіла (мінімум 250 грн);
4 платежі – 10 % від тіла ( мінімум 400 грн);
5-6 платежів - 12 % від тіла ( мінімум 500 грн).

Фінансова Компанія може відмовити споживачу в оформленні пролонгації чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Продовження строку кредитування або реструктуризації заборгованості у разі прийняття позитивного рішення Компанією здійснюється шляхом оформлення відповідної додаткової угоди, яка генерується в Особистому кабінеті позичальника на вебсайті Компанії.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Документи».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

    Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49003, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Боброва, буд. 12;

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

    Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Профіт».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Профіт»

Кредитний продукт «ТОП Профіт» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України.

Мінімальна сума кредиту становить 500 грн. 00 коп., а максимальна  – 30 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 1 до 30 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,20 % від суми кредиту, нараховується щоденно згідно умов договору позики.

Комісія за використання складає 4,0 % від суми позики щоденно, але у межах строку кредитування комісія нараховується на пільгових умовах та складає 2,2 % від суми позики. Комісія за видачу складає 4 % від тіла позики (мінімум 100 грн).

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ СТРОКУ КРЕДИТУВАННЯ ТА РЕСТРУКТУРИЗАЦІЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Споживач має право звернутися до Фінансової Компанії з заявою про продовження строку дії (пролонгація) користування позикою. Заява про пролонгацію подається через Особистий кабінет позичальника до 5 (п’ятого) дня прострочення. Пролонгація доступна на 10/20/30 днів. Для оформлення пролонгації споживач зобов'язаний сплатити комісію, відповідно до обраного строку пролонгації:
10 днів - 5 % від тіла ( мінімум 50 грн);
20 днів - 8 % від тіла ( мінімум 50 грн);
30 днів - 10 % від тіла ( мінімум 50 грн).

Для реструктуризації заборгованості Споживач має право звернутись з відповідним запитом письмово або за допомогою засобів зв’язку до Компанії для визначення умов повернення позики. У цьому разі споживач зобов’язаний надати на розгляд Компанії умови реструктуризації (суми та строки платежів), на яких споживач готовий сплатити заборгованість. Комісія за оформлення послуги реструктуризації, визначається в залежності від кількості платежів, а саме:
1-2 платежі - 5 % від тіла ( мінімум 200 грн);
3 платежі - 7 % від тіла (мінімум 250 грн);
4 платежі - 10 % від тіла ( мінімум 400 грн);
5-6 платежів - 12 % від тіла ( мінімум 500 грн).

Фінансова Компанія може відмовити споживачу в оформленні пролонгації чи реструктуризації заборгованості без зазначення причин.

Продовження строку кредитування або реструктуризації заборгованості у разі прийняття позитивного рішення Компанією здійснюється шляхом оформлення відповідної додаткової угоди, яка генерується в Особистому кабінеті позичальника на вебсайті Компанії.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Документи».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

    Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49003, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Боброва, буд. 12;

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

    Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Вибір».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Вибір»

Кредитний продукт «ТОП Вибір» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України, віком від 18 до 60 років.

Мінімальна сума кредиту становить 2000 грн. 00 коп., а максимальна  – 8 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 2 до 30 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,8 % від залишку суми кредиту, нараховується щоденно з першого дня користування позикою, при цьому день видачі (дата перерахунку) позики не враховується, день погашення враховується для нарахування процентів за користування позикою. Проценти нараховуються в межах строку кредитування.

Комісія за використання складає 0,7 % від залишку суми позики щоденно, при цьому день видачі (дата перерахунку) позики не враховується, день погашення враховується для нарахування комісії за використання.

Комісія за видачу складає 1,5 % від тіла позики стягується одноразово.

За невиконання зобов’язань за договором про споживчий кредит встановлена наступна відповідальність для позичальника: у разі прострочення виконання грошових зобов’язань на строк від 1 до 25 днів включно Фінансова Компанія нараховує пеню за ставкою 4% від суми споживчого кредиту за кожен день такого прострочення. Окрім того, за прострочення терміну оплати заборгованості більш ніж на 4 календарні дні нараховується штраф в розмірі 50% від суми споживчого кредиту, а за прострочення понад 19 календарних днів додатково нараховується штраф в розмірі 50% від суми споживчого кредиту.

Положення договору про споживчий кредит в частині застосування штрафних санкцій не застосовуються до споживачів, договірні відносини з якими виникли у період з 24 лютого 2022 року по 23 січня 2024 року. З 24 січня 2024 року Кредитодавцем поновлюється нарахування штрафних санкцій відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 3498-IX), яким, зокрема був виключений пункт 61 Закону України «Про споживче кредитування».

Порушення виконання зобов'язання щодо повернення позики/споживчого кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання позики/споживчого кредиту надалі.

Фінансовій Компанії забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов'язаної з Компанією особи як обов'язкову умову надання позики/споживчого кредиту.

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання позики/споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ. Компанія має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором. 

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Юридична інформація».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Юридична інформація».

Реєструючись на сайті Компанії та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних», споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49044, Дніпропетровська область, місто Дніпро, Крутогірний узвіз, будинок 1.

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою.

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно згідно тарифів платіжної установи.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ТОП1» (далі – ТОВ «ФК «ТОП1», або Фінансова Компанія) повідомляє споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «ТОП Преміум».

ОСНОВНІ УМОВИ КП «ТОП Преміум»

Кредитний продукт «ТОП Преміум» надається Фінансовою Компанією виключно фізичним особам, громадянам України, віком від 18 до 60 років.

Мінімальна сума кредиту становить 1000 грн. 00 коп., а максимальна  – 30 000 грн. 00 коп.

Строк кредитування складає від 2 до 30 календарних днів.

Процентна ставка  становить 0,8 % від залишку суми кредиту, нараховується щоденно, при цьому день видачі (дата перерахунку) позики не враховується, день погашення враховується для нарахування процентів за користування позикою. Проценти нараховуються в межах строку кредитування.

Комісія за використання складає 0,7 % від залишку суми позики щоденно, при цьому день видачі (дата перерахунку) позики не враховується, день погашення враховується для нарахування комісії за використання.

Комісія за видачу складає 1,5 % від тіла позики стягується одноразово.

За невиконання зобов’язань за договором про споживчий кредит встановлена наступна відповідальність для позичальника: у разі прострочення виконання грошових зобов’язань на строк від 1 до 10 днів включно Фінансова Компанія нараховує пеню за ставкою 1,5% від суми споживчого кредиту за кожен день такого прострочення. Окрім того, за прострочення терміну оплати заборгованості  понад 4 календарні дніі нараховується штраф в розмірі 35% від суми споживчого кредиту.

Положення договору про споживчий кредит в частині застосування штрафних санкцій не застосовуються до споживачів, договірні відносини з якими виникли у період з 24 лютого 2022 року по 23 січня 2024 року включно. З 24 січня 2024 року Кредитодавцем поновлюється нарахування штрафних санкцій відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 3498-IX), яким, зокрема був виключений пункт 61 Закону України «Про споживче кредитування».

Порушення виконання зобов'язання щодо повернення позики/споживчого кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання позики/споживчого кредиту надалі.

Фінансовій Компанії забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов'язаної з Компанією особи як обов'язкову умову надання позики/споживчого кредиту.

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання позики/споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ. Компанія має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

У Фінансовій Компанії відсутні додаткові та супутні послуги, уключаючи послуги кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ 

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Фінансову Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором. 

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, здійснення нарахувань передбачених договором зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Фінансовою Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки) за весь строк кредитування.

Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Фінансової Компанії у розділі «Юридична інформація».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фінансова Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Юридична інформація».

Реєструючись на сайті Компанії та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних», споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

Порядок дій споживача у разі несанкціонованого доступу або мотивованої підозри щодо такого доступу або зміни даних споживача в особистому кабінеті.

У разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49044, Дніпропетровська область, місто Дніпро, Крутогірний узвіз, будинок 1.

– за номером технічної підтримки: 0 800 301 144 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Фінансової Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене на вебсайті Компанії.

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою.

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно згідно тарифів платіжної установи.

При використанні споживачем іншого способу оплати заборгованості Компанії надавач платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.