RU
<p>Які права має позичальник під час оформлення онлайн-кредиту?<br />
 </p>

Які права має позичальник під час оформлення онлайн-кредиту?
 

Новина від 13/01/2025

Оформлення онлайн-кредиту — це не лише зручний спосіб отримання фінансової допомоги, а й процес, що регулюється законодавством. Позичальники, як споживачі фінансових послуг, мають низку прав, які захищають їх від недобросовісних дій кредиторів. Проте багато хто не знає про свої права, що може призвести до помилок та незручностей. У цій статті ми розглянемо основні права позичальника під час оформлення онлайн-кредиту.

Право на повну інформацію про кредит

Позичальник має право отримати повну й достовірну інформацію про всі умови кредиту до його оформлення. Це включає:

  • процентну ставку;
  • загальну суму кредиту;
  • терміни погашення;
  • розміри щомісячних платежів;
  • додаткові комісії та штрафи за прострочення.

Кредитор зобов’язаний надати договір із чітко викладеними умовами, щоб позичальник міг ухвалити зважене рішення. Якщо інформація прихована або недостатньо зрозуміла, позичальник має право вимагати роз’яснень або відмовитися від угоди.

Право відмовитися від кредиту

Позичальник може передумати й відмовитися від кредиту протягом певного часу після його оформлення. Цей період (зазвичай 14 днів) називають «періодом охолодження». Протягом цього часу позичальник може повернути отримані кошти та сплатити лише нараховані відсотки за час використання грошей.

Це право захищає від необдуманих рішень і дає змогу уникнути переплат, якщо в кредиті більше немає потреби.

Право на захист персональних даних

Під час оформлення онлайн-кредиту позичальник надає кредитору особисту інформацію, зокрема паспортні дані, контактні телефони та відомості про доходи. Закон зобов’язує кредиторів забезпечувати конфіденційність і захист цих даних.

Якщо персональні дані позичальника були передані третім особам без згоди чи використані незаконно, він має право подати скаргу до відповідних органів.

Право на дострокове погашення кредиту

Позичальник має право достроково погасити кредит, повністю або частково, без штрафів чи додаткових комісій. При цьому кредитор зобов’язаний перерахувати суму відсотків, враховуючи скорочення терміну кредиту, що може суттєво знизити витрати позичальника.

Дострокове погашення — це зручний спосіб зменшити фінансове навантаження, якщо з’явилися додаткові кошти для закриття боргу.

Право на реструктуризацію боргу

Якщо позичальник зіткнувся з тимчасовими фінансовими труднощами, він має право звернутися до кредитора з проханням про реструктуризацію боргу. Це може включати:

  • продовження терміну кредиту;
  • зменшення розміру щомісячних платежів;
  • надання відстрочки у виплатах.

Кредитор не зобов’язаний погоджуватися на реструктуризацію, але багато компаній йдуть назустріч позичальникам, щоб уникнути прострочень і судових розглядів.

Право оскаржити некоректні нарахування

Якщо позичальник виявив помилки в розрахунках, наприклад, неправомірно нараховані штрафи чи додаткові комісії, він має право оскаржити їх. Для цього потрібно звернутися до служби підтримки кредитора, а за відсутності результату — подати скаргу до регулюючих органів.

Позичальники також мають право отримати письмове обґрунтування нарахованих сум, щоб перевірити їх відповідність умовам договору.

Право на прозорий процес стягнення боргу

Якщо позичальник допустив прострочення за кредитом, кредитор зобов’язаний дотримуватися законних методів стягнення заборгованості. Заборонені погрози, тиск, дзвінки у неробочий час та інші дії, що порушують права позичальника.

Якщо кредитор порушує правила, позичальник може подати скаргу до регулюючих органів або звернутися до суду.

Висновок

Права позичальників під час оформлення онлайн-кредиту забезпечують захист від недобросовісних дій і допомагають уникнути фінансових труднощів. Проте знання своїх прав — це лише половина успіху. Важливо уважно вивчати умови договору, стежити за виконанням своїх зобов’язань і звертатися по допомогу у разі виникнення спірних ситуацій.

Позичальник, обізнаний про свої права, може впевнено користуватися послугами онлайн-кредитування, мінімізуючи ризики й зберігаючи фінансову стабільність.